ЦОН РК: Еженедельный дайджест новостей за 25.05-31.05
Мы запускаем еженедельный дайджест новостей о работе Центров обслуживания населения Казахстана — каждый понедельник здесь будет собрано всё самое важное, что произошло в системе ЦОН за прошедшую неделю. Первый выпуск — за период 25–31 мая 2026 года.
Неделя оказалась плотной: государственный праздник Курбан айт на несколько часов остановил работу всей сети центров обслуживания, тогда как в рабочие дни цифровая трансформация ЦОНов продолжала набирать обороты. Сразу два пакета госуслуг были переведены в онлайн, а один из них покинет офисы насовсем уже 1 июня. Разбираемся со всем по порядку...
📅 Праздничный день: ЦОНы не работали 27 мая в связи с Курбан айтом
В среду, 27 мая 2026 года, в Казахстане отмечался первый день Курбан айта — официального государственного праздника. В соответствии с законодательством все ЦОНы и спецЦОНы на территории республики, включая дежурные отделения, были закрыты.
Напомним, как сложилась рабочая неделя по графику «пятидневки»:
- 25–26 мая (пн–вт) — рабочие дни, стандартный режим работы;
- 27 мая (ср) — выходной день (Курбан айт), ЦОНы закрыты полностью;
- 28–29 мая (чт–пт) — рабочие дни, стандартный режим работы;
- 30–31 мая (сб–вс) — обычные выходные (дежурные ЦОНы — сокращённый режим).
Второй и третий дни Курбан айта (28–29 мая) в Казахстане официальными выходными не являются и прошли в обычном режиме. Актуальные адреса и часы работы дежурных отделений в вашем городе всегда можно найти в каталоге ЦОНов нашего сайта или по единому номеру 1414.
Источники: Azattyq Rúhy, Elordainfo.kz, Tengrinews.kz (26.05.2026)
💼 26 мая: закрыть ИП теперь можно полностью онлайн, без визита в ЦОН
Хорошая новость для предпринимателей — 26 мая АО «Национальные информационные технологии» (АО «НИТ») объявило о запуске в мобильном приложении eGov Business новой государственной услуги — «Прекращение деятельности индивидуального предпринимателя».
До этого момента процедура закрытия ИП требовала личного обращения в органы государственных доходов. Теперь весь процесс подачи заявления переведён в цифровой формат. Воспользоваться услугой могут как индивидуальные предприниматели, так и лица, занимающиеся частной практикой.
Как это работает:
- Авторизоваться в приложении eGov Business;
- Выбрать раздел «Регистрация и прекращение бизнеса» → «Прекращение деятельности ИП»;
- Указать категорию налогового заявления — с камеральным контролем (категория D) или в упрощённом порядке (категория E);
- Выбрать налоговый орган (ОГД);
- Подтвердить данные и подписать заявку через код быстрого доступа, Face ID или Touch ID.
После подачи статус рассмотрения отслеживается прямо в приложении. При успешном завершении система отображает статус «Обработан» — это означает официальное прекращение деятельности ИП в базе данных органов государственных доходов.
«Сегодня в мобильном приложении eGov Business ведётся активная работа по обеспечению доступа к полному спектру государственных услуг для МСБ. Уже сейчас в цифровой формат переведён основной жизненный цикл бизнеса — от регистрации и развития до реорганизации и закрытия. Мы продолжаем расширять возможности цифровых сервисов, делая государственные услуги удобнее и доступнее.»
— Даулет Бекманов, Председатель Правления АО «Национальные информационные технологии»
Источники: egov.kz, АО «НИТ» (26.05.2026), Zakon.kz, Arnapress.kz
🏠 28 мая: техпаспорт на жильё — последние дни в ЦОНах. С 1 июня только eGov
Самая резонансная новость недели пришла в четверг вечером: с 1 июня 2026 года приём заявлений на выдачу технического паспорта объектов недвижимости и дубликата кадастрового паспорта через операторов в ЦОНах прекращается. Обе услуги переходят исключительно в онлайн — через портал eGov.kz и приложение eGov mobile. Без этих документов невозможно провести ни одну сделку с недвижимостью — купить, продать, подарить или унаследовать квартиру или дом.
Что меняется с 1 июня:
- Операторы ЦОНов перестают принимать бумажные заявления на техпаспорт и кадастровый паспорт;
- Оплата производится онлайн — сразу при подаче заявки на eGov.kz;
- Готовый документ автоматически появляется в разделе «История получения услуг» в личном кабинете — без поездки в ЦОН;
- Срок изготовления зависит от типа объекта недвижимости (от 3 до 10 рабочих дней).
Как подать заявку:
- Войти на портал eGov.kz;
- Перейти в раздел «Недвижимость» → «Покупка, продажа, аренда» или «Жилищные отношения»;
- Выбрать нужную услугу — «Выдача технического паспорта» или «Выдача дубликата кадастрового паспорта»;
- Указать тип заявления, тип объекта, выбрать филиал «Правительства для граждан»;
- Заполнить данные, оплатить и подписать запрос.
«В рамках дальнейшей цифровизации государственных услуг с 1 июня 2026 года приём заявлений на выдачу технического паспорта объектов недвижимости и дубликата кадастрового паспорта через операторов в ЦОНах будет прекращён. Услуги будут предоставляться исключительно в онлайн-формате через портал eGov.kz и мобильное приложение eGov mobile. Теперь пользователям не нужно отдельно производить оплату и посещать ЦОН для получения техпаспорта — весь процесс доступен в электронном виде, а готовая справка будет доступна в Личном кабинете eGov.kz.»
— Ростислав Коняшкин, Первый вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития РК
Рост популярности цифровых сервисов подтверждается статистикой: если в 2021 году через eGov.kz подавалось лишь 22,8% заявлений на техпаспорт, то к 2025 году эта доля выросла до 41%. Переход в онлайн — не нововведение, а завершение уже начатого процесса.
Важно: если у гражданина нет возможности оформить услугу онлайн самостоятельно, в ЦОНах продолжат работать зоны самообслуживания — там специалист поможет подать заявку. Найти ближайшее к вам отделение: ЦОН Астаны, ЦОН Алматы и другие города — в каталоге нашего сайта.
Источники: egov.kz, АО «НИТ» (28.05.2026), NUR.KZ, Informburo.kz, TengriHome, 24.kz, Kursiv.media, Arnapress.kz
📊 Цифры недели: как меняется система ЦОН в 2026 году
Три новости недели — это не случайные события, а часть масштабной трансформации. Вот цифры, которые показывают реальный масштаб перемен:
- 41% — доля онлайн-заявлений на техпаспорт в 2025 году (в 2021-м было лишь 22,8%).
- −30% — насколько снизилась нагрузка на ЦОНы по ключевым услугам за I квартал 2026 года (данные Министерства ИИ и цифрового развития).
- 1 278 из 1 448 государственных услуг уже доступны онлайн — это около 88%.
- 15,1 млн зарегистрированных пользователей портала eGov.kz.
- ~370 000 новых установок мобильного приложения «ЦОН» с начала 2026 года.
Напомним: 2026 год в Казахстане официально объявлен Годом цифровизации и искусственного интеллекта. В этом контексте пакетный перевод госуслуг в онлайн — ключевой приоритет государства, а ЦОНы постепенно трансформируются из «окошек» в цифровые хабы для тех, кто пока не освоил электронные сервисы.
Источники: egov.kz, АО «НИТ», Государственная корпорация «Правительство для граждан», Министерство ИИ и цифрового развития РК, Np.kz
🔔 Не забудьте: что вступает в силу с 1 июня 2026
Сразу после окончания отчётной недели стартуют важные изменения — проверьте заранее, касаются ли они вас:
- Приём заявлений на технический паспорт объектов недвижимости через операторов ЦОНа — прекращается;
- Приём заявлений на дубликат кадастрового паспорта через операторов ЦОНа — прекращается;
- Обе услуги — только через eGov.kz или eGov mobile;
- Для тех, у кого нет доступа к интернету, — зоны самообслуживания в ЦОНах.
Если вы планировали оформить эти документы «по старинке» — делайте это до 31 мая включительно. С 1 июня только онлайн.
✅ Итог недели
Неделя 25–31 мая 2026 года стала ещё одним шагом в планомерном переформатировании системы ЦОН Казахстана. Праздничный Курбан айт дал гражданам незапланированный «цифровой» день — когда нельзя было прийти лично, оставалась только альтернатива онлайн. А вернувшись к работе, система сразу предъявила две новости о новых услугах, которые теперь решаются без поездки в центр обслуживания.
Главный итог — ЦОН как физический офис становится крайней мерой, а не первым шагом. Закрытие ИП, техпаспорт на квартиру, удостоверение личности, регистрация автомобиля — всё это уже доступно с телефона. И список будет расти: по заявлению Министерства ИИ и цифрового развития, работа по переводу оставшихся услуг в онлайн продолжается.
Следите за нашим дайджестом — следующий выпуск выйдет в понедельник, 8 июня 2026 года.
Редакция con-rk.kz