ЦОН №1 г.Петропавловск, г. Петропавловск

*Приятный и вежливый персонал

* Приятный и вежливый персонал

Весь дальнейший остаток дня был испорчен после посещения ЦОНа по улице Ауэзова. Вежливости сотрудникам ЦОНа еще учиться и учиться. Обратите пожалуйста внимание на это, если конечно за этим кто-то следит! Хамское отношение к людям!

Обслуживание хуже некуда. Чтобы простую справку получить, нужно 40 минут в одной очереди отстоять, потом в другой тоже минут 50.
Операторам вообще всё пофиг. Я уже не говорю про получение ЭЦП. Компьютеры виснут, мобильный интернет почему-то вообще не ловит, WiFi перегружен.
Отстой.

Обслуживание отвратительное! Ребенку 10,5 месяцев от роду делали паспорт - в очереди просидели к фотографу 40 минут!!! И это при наличии электронной очереди!!! То есть электронная движется быстро, а фотограф собрала у себя человек 10 народу и не шевелилась практически совсем!!@ условий никаких! Ребенка посадили на какие то остатки мдф-ной полки! Ни безопасности, ни удобства! Так и не смогла работница цона сфотографировать ребенка! Отправила нас в платный салон по Интернациональной!!! Так вот почему оплачивая за паспорт 20 200 тенге мы еще должны по городу носиться с ребенком делая фото?! Почему нет условий если требуется паспорт для ребенка??? Почему нет профессионального оборудования и совершенно не компетентная девушка, которая еще ко всему грубит и повышает голос!!! Если есть требования к оформлению паспортов для таких малышей, так создайте условия!!!!! Не 3 копейки стоит ваши услуги!!!!!

Сегодня хотели продлить удостоверение отцу. Просидели в очереди полтора часа! Когда наша очередь подошла, нас спрашивают про пошлину, квитанцию об оплате. Кто-нибудь сказал из работников, что сначала пошлину заплатите потом очередь занимайте?!? Почему мы должны столько времени сидеть зря с пожилым человеком?? У него давление! Людей в Цоне полгорода в субботу с утра, и никто ни на ресепшене ни где не проконсультировал о порядке получения удостоверения! Отец старый человек, он его не каждый день получает, откуда знать?!? Непрофессионально и некомпетентно. Раньше в цоне было всё понятно, сотрудники всё объясняли.

В зоне самообслуживания в Петропавловске по ул. Ауэзова сидит работник-женщина (кажется Зарина зовут и муж работник там же) близ перегородки стеклянной на 2 этаже, хамство, дерзость и грубая без стеснения. Зачем пришла работать, так ещё подростку пару слов не могла объяснить. Таким видом как будто без приглашение к ней домой пришли, а не эцп делать, который только при личном обращений в ЦОНе делается.

Безобразное обслуживание. Сотрудница Садырова Гульнара нахамила. Пыталась переложить свою проблему на другие организации, быстро называла номера телефонов, которые невозможно было записать на такой скорости. У нее виноваты оказались все организации города, кроме нее самой. Обещал добиться ее увольнения и обязательно сдержу свое обещание

СпецЦон г.Петропавловск - рабочий день до 18.00 ,а на деле выясняется,что прием документов до 16.30 - вообще не понятно?, что они делают оставшиеся 1.30 ? На вопрос покажите документально где это прописано, сразу отправляли к руководству .
В колл центре четко сказали ,что и прием документов и что там еще они делают,все эти процедуры до 18.00 - не состыковка ?
Или свои какие то правила внутри этой организации ?

Как всегда никто не берет трубку. А если возьмут то ничего не знают и дают еще один номер на который никто не отвечает! по номеру 338881 ответила женщина, хамила и требовала чтобы ей сказали спасибо... Ответ на свой вопрос таки не получила...