Дайджест ЦОНов · Выпуск №6 · 29 июня-5 июля
С 29 июня по 5 июля главные новости касались цифровизации госуслуг. В Астане открылся цифровой ЦОН Smart Point с самообслуживанием и круглосуточной выдачей документов. Госкорпорация «Правительство для граждан» обновила адреса дежурных ЦОНов, опубликовала график работы на День столицы, а призыв на воинскую службу перевели в цифровой формат.
В Астане открылся цифровой ЦОН Smart Point
3 июля в Астане начал работу цифровой ЦОН Smart Point, построенный по принципу самообслуживания. Посетители оформляют госуслуги за компьютерами сами, а сотрудники Госкорпорации помогают как консультанты. В офисе работает мультиагентная ИИ-платформа eGovGPT: в режиме диалога она подбирает нужную услугу и помогает оформить её онлайн. Через терминал документирования можно подать заявку на удостоверение личности или паспорт. Готовые документы выдаёт постамат с круглосуточным доступом, забрать их можно в любое время.
Работу офиса осмотрел заместитель премьер-министра, министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев. Концепцию Smart Point ему представил председатель правления Госкорпорации Арман Кенжегалиев.
«Ключевой задачей является масштабирование этой модели», отметил Жаслан Мадиев.
Формат работает и в других городах: до Астаны Smart Point открыли в Жезказгане и Туркестане. Если пилот покажет результат, сеть таких офисов расширят. Полный каталог адресов ЦОНов с фильтром по городам есть на нашем сайте.
Источник: Kazpravda со ссылкой на МИИЦР; 24.kz; Digital Business.
ЦОНы и спецЦОНы: график работы на День столицы
Госкорпорация «Правительство для граждан» опубликовала график работы центров на праздничные дни. В субботу, 4 июля, приём ведут только дежурные ЦОНы, с 09:00 до 13:00. В специализированных ЦОНах заявления принимают с 09:00 до 12:00, готовые документы выдают до 13:00. В понедельник, 6 июля, в День столицы, все ЦОНы и спецЦОНы закрыты. Со вторника, 7 июля, центры работают в обычном режиме.
Актуальный список дежурных отделений Госкорпорация публикует в официальных каналах и по номеру 1414.
Источник: Zakon.kz; пресс-служба Госкорпорации «Правительство для граждан».
Обновлены адреса дежурных ЦОНов и спецЦОНов
С 1 июля Госкорпорация изменила дислокацию дежурных ЦОНов и спецЦОНов в нескольких регионах. В Алматы дежурными назначили ЦОНы Медеуского и Жетысуского районов, в Уральске статус дежурного перешёл к ЦОНу №2. Часы приёма прежние: в будни с 09:00 до 20:00 без перерыва, в субботу с 09:00 до 13:00. Перед визитом стоит свериться с актуальной картой, чтобы не приехать по устаревшему адресу.
Источник: пресс-служба Госкорпорации «Правительство для граждан» (Telegram gov4c_resmi); Lada.kz; Zakon.kz.
Призыв на воинскую службу перевели в цифровой формат
Постановлением от 22 июня правительство изменило правила призыва. С 4 июля военкоматы собирают сведения о призывниках автоматически из государственных баз данных и формируют цифровые учётные карты. С 12 июля решения призывных комиссий и результаты медицинского освидетельствования оформляют только в электронном виде и заверяют ЭЦП. По данным ведомства, электронный формат сокращает бумажный документооборот. Оформить и проверить электронные госуслуги можно на портале eGov.
Источник: Zakon.kz; Caravan.kz.
Цифры недели
- 3 города с цифровыми ЦОНами Smart Point: Жезказган, Туркестан и Астана.
- 24 часа в сутки доступна выдача документов через постамат в астанинском Smart Point.
- 4 июля дежурные ЦОНы работают с 09:00 до 13:00, это единственный сокращённый день.
- 6 июля ЦОНы и спецЦОНы закрыты, 7 июля возвращаются к обычному графику.
- 12 июля с этой даты решения призывных комиссий заверяют ЭЦП.
Итог недели
Астана присоединилась к сети цифровых ЦОНов Smart Point, ставка на самообслуживание и ИИ-сервисы стала заметнее. Госкорпорация подготовила центры к длинным выходным и обновила адреса дежурных отделений.
Государство перевело в электронный вид ещё одну услугу, призыв на воинскую службу. Ближайшие недели покажут, как быстро формат Smart Point дойдёт до других городов.
Следующий выпуск выйдет в понедельник, 13 июля.