ЦОН № 1 города Тараз, г. Тараз

Телефоны все неактуальны! по единому номеру робот, с которым не понятно как разговаривать.

Нет некоторых обязательных, предусмотренных законом, услуг ЗАГСа, а именно, установление отцовства и аннулирование записей актов гражданского состояния

Все ужасно телефонам разговаривают сотрудники во время работы и не слушают еще куда то пропадет заставляют ждать долго

Телефоны не работают. В стране объявлена ЧС из-за коронавируса, а у них информации нет на сайте. Закрыли все Цоны, документы получить не могу.

Это ужас. Звоню по всем номерам трубку не беру. Зво

Я звонил 10.05.2021 г. вр.10-50 мин., по телефонам 43-24-18, 14-11, 45-46-08, 14-14 но никто не поднял трубку. Также не указано в графике режим работы, что в праздничные дни выходные.

Указанные номера телефонов Цона - 1 не один из них не отвечает дозванится до оператора не возможно пытался несколько раз и всё без успешно.

Галым Макулбекович ужасное ослуживание клиентов . Говорит что у меня рабочее время до 17.00 . Мне дальше никто не платит .

обслуживание на самом низком уровне много ошибок допускается, так же телефоны справочные не отвечают

Сегодня я через 1414 был записан на прием в ЦОН №1 г.Тараз по адресу ул. Колбасшы Койгельды, 158А. на 15.00 но придя в выше указанное заведение как оказалось со слов руководства- это не значит что я буду принят именно 15.00 что в свою очередь так и оказалось в действительности.
После получения ЭЦП оказалось что мобильное приложение не работает и я не могу получить необходимые документы, 1414 оператор отказался принимать по телефону обращение на работу ЦОН мотивируя тем что там находится руководство и сними необходимо решать все проблемы но при этом неизвестно Ф.И.О. руководителей на местах.
В результате переходов из одного отдела в другой по ЦОНу заняло полностью вторую половину дня то одно не работает то другое не работает.
От сотрудников ЦОН я узнаю о том что мобильное приложение да действительно не работает и от руководства поступило указание не распечатывать необходимые документы хотя на их компьютерах они есть, вех попросту отправляют не оказав услуг которые они должны по прибытию в непосредственно в ЦОН получить (не работает приложение идите домой ждите у моря погоды).
При разговоре с руководством данного ЦОН с их слов записавшись на любое время- это не значит что в указанное время вас примут, и как оказалось в действительности что в данном ЦОНе отсутствует "Книга жалоб и предложений" так как руководство отказалось о предоставлении для внесения записи по месту требования т.е. ЦОН №1 города по адресу ул. Колбасшы Койгельды, 158А.