СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЦОН №4 Алматы, г. Алматы

Здравствуйте!сегодня ходила к вам, для получения загран паспорта.Оплатила чтоб за день сделали мой паспорт.Менеджер который фотографирует для паспорта так грубо разговаривала ,на вопросы отвечало не хотя.Я на это глаза закрыла и ничего не говорила.Меня сняли на фото с челкой, так как у меня есть челка,все оформили и я ушла,сказали что завтра будут готовы к 18:30 приходите.Сейчас вечером этого же дня звонят и говорят что с челкой не приняли фото и говорят чтобы я пришла и заново сфотографировалась! но зачем тогда я оплатила деньги чтоб за день сделали мне загран паспорт если это будет длиться 2 -3 дня и почему менеджер незнает свою работу!могли бы сказать что надо убрать волосы а то не примут и.т.д.Что за отношение такое?я время теряю из за этого незнание!ответьте на эту жалобу или я приму меры по другому!!!

Никогда не телефон не отвечают! через кол центр тоже не берут трубку ! Что за безобразия !!! зажрались все за людей не считаете !!!

Жалоба. Я просто в шоке. Я уже третий раз сегодня 18.03 пришла в ЦОН Наурызбайского района, для того чтобы оформить на пособие дородовых декретных. А тут то меня не предупредили, мало того что ждала в очереди , а тут говорят что всё у вас правильно, но мы не сможем оформить вам дородовые декретные , так как карантин коронавирус и правительство дало такой указ, можно только через месяц оформить. Я не могу понять причём тут карантин и мои декретные , мне скоро рожать, потом опять через месяц после рождения ребенка скажете что не сможете оформить дородовые декретные так как я уже родила? Вообще издевательство. Я возмущена Вами!!! Срочно требую, чтобы разобрались с этим вопросом.

Здравствуйте! Как теперь забрать готовое удостоверение, во время карантина? Срок моего старого подходит к концу.

Звонила только что в ЦОН, получила полную информацию, девушка, к сожалению не запомнила имя, грамотно и пошагово ВСЕ объяснила. Искренне признательна. Выражаю благодарность руководителям Цона за грамотный подбор сотрудников

Добрый вечер.хотела спросить мне нужны сдать документы по вопросам декретные.Цоны щас работает.могу сдать документы.

Обласнои документ делает

Почему справочные телефоны вечно заняты или не отвечают на звонки?

Добрый день!
Сегодня 02.06.20г в 11:30 я приехала в ЦОН Наурызбайского района,но меня не впустил парень который якобы стоит для того,чтобы консультировать посетителей ЦОН-а.Но,несмотря на него люди заходят со входа,откуда коляски,и инвалиды поднимаются.Я к нему подошла,чтобы заново открыть ЭЦП.Так как мне в колл центре сказали что нужна камера и если нет камеры,нужно ехать в ЦОН.Но этот безтолковый сотрудник ЦОН-а стоит как бревно и не знает как обьяснить человеку как получить ЭЦП.Я попросила его обьяснить как мне теперь получить эцп,на что он ответил что это не его проблемы!Вот такие работники цон-а.Нужно увольнять такого сотрудника,который никак не может помочь человеку!!

Сәлеметсіздерме! мен военныйи билет алу үшін ақпан айының соңында құжаттар өткізіп едім Наурызбай аудандық цонга.30- наурыз күні дайын болады және сол күні сізге смс келеді дайын болғандығы туралы деген. Бірақ ол смс келмеді және карантин басталып кетті. Мен қалай білсем болады военный билет дайын ба жоқ па? 87057199293

Қайырлы күн!
Бүгін 28.08.2020ж. Наурызбай ауданының ХҚКО болдық. Өкінішке орай кезекті хабарлау тек қана орыс тілінде, ақпарат таблода тек орыс тілінде берілген. Неліктен? Осыған жауап беріңіздер!

Сегодня , приехав в ЦОН, столкнулась с тем, что сотрудник, который выдает талоны, перепутал и выдал талон не в ЦОН, а в миграционную службу. Конечно, сотрудники миграционной службы меня не приняли. Потеряв на этом время, я снова получила талон, теперь уже к оператору ЦОН, но, каково же было мое удивление, что прием граждан ведется не по порядковым номерам, а так, как заблагорассудится сотрудникам. Мой номер был 51. Сначали приняли 54, сказав, что данный человек забронировал время заранее. Потом появился номер 53, потом 52. Меня приняли только тогда, когда я начала возмущаться. Что это за практика такая? Ни в одном из ЦОНов я с таким обращением не встречалась. Зачем тогда талоны?
Да, и за распечатку документов цена запредельная - 100 тенге за один лист А4.

Это просто ужас! Чтобы обновить ЭЦП, Я сначала ждала очереди минут 40, принимают якобы только 1 окно, меня принимала девушка с окошка 22. Тут я села и база перестала работать , по ее словам весь день база виснет! Имен своих никто не называет! Справочная ухмельнулась, когда я начала узнавать как попасть к руководству. Потерять 2 часа на обновление ЭЦП это совсем ужасно! Больше сюда приходить я не буду! Из 10 ставлю Наурызбайскому ЦоНу 0!!!!!!!

Сегодня была в ЦОНе чтоб поменять удостоверение. Кассир Байқұл Ақбөпе по своей невнимательности и халатности заставила меня трижды возвращаться за квитанциями, которые сама же перепутала и еще препирается сидит. По остальным работникам слов нет. Я человек пунктуальный и люблю порядок, стараюсь везде не создавать очереди и проблему, поэтому не приятно когда работники не признают свою ошибку и грубят тебе.

Сәламатсыздар. Қызметкерлерге улкен алғыс билдиремин барлық бағытты көрсетіп бергеніне. Әсіресе shyryn.1579@mail.ru осы кісіге алғысым шексіз. Адал енбегіне мың алгыс.