ЦОН №4 Алматинского района (Закрылся), г. Астана

Уже третий раз прихожу и опять не могут дать талон на очередь. Якобы зависла программа. В чем проблема?

В связи с внесенными поправками по передаче функции государственной регистрации юридических лиц от органов юстиции в государственную корпорацию «Правительство для граждан», в период с 1 июля 2019 года в ЦОНах образовалась не понятная неразбериха (отключение системы выдачи талонов, зависание программы и другое), что отразилось на обслуживании нас, клиентов и вызвало всеобщее недовольство. Такая обстановка могла в любую минуту перерасти в массовое недовольство.
И здесь, мне хотелось бы отметить высокий профессионализм главного специалиста Отдела №4 Алматинского района по обслуживанию населения филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Жанабаевой Бибинур Сатыбалдиевны и команды, которая работала вместе с ней в операционном зале. Они слаженно и эффективно действовали, поддерживая и приходя на помощь друг к другу, не давая в обиду порой неадекватным гражданам, спокойно реагировали на провокационные реплики, конструктивно выполняли поставленные задачи.
Могу дать такую оценку, поскольку имею опыт работы руководителя, и просто поразилась какое надо иметь терпение и выдержку. Браво.
Получив квалифицированную помощь и услугу, я подошла к разъярённой толпе и попросила данные с бейджа главного специалиста Жанабаевой Б., чтоб выразить слова благодарности. Что кстати моментально успокоило толпу.
Капелька позитива в море негатива!!!

1414 - робот глухой и тупой. Разработчик тоже видимо такой же. Зачем повторять тот же вопрос, если я выбрал позвонить оператору. Меня снова спрашивает про 42 тыс тенге. Без конца перенаправляют на другие номера, а там не берут трубку. Пол часа сижу и не могу ЭЦП сделать, потому что сайт egov.kz не видит мой установленный NCALayer. И НИКТО НЕ МОЖЕТ ПОМОЧЬ!!! Хочу узнать работает ли Цон, но НИКТО НЕ ЗНАЕТ и перенаправляют опять на номера, где не берут трубку. Вы че там все делаете?

Жұмыскерлері толық уақытқа дейін жұмыс істемейді. 24 августь күні кешкі жетіге брон жасаттық. Уақытында бардық. 13 орындағы қызметші жолдасымды 29шы орынға барып сондағы қыз жұмысын жалғастыратынын айтты. Сәлден соң жолдасыма құжаттарыңызды алып ертең келіңіз деді. Себебін сұраған едік реквизит керек деді. Жолдасымның телефонындағы сайтты ашып көрсеткен болатынбыз. Айтқандай қасымыздағы кісі ашып көрсетіп берді. Ал цон қызметкерлері сайт арқылы біздің телефоннан жұмыс істей алмайтынын алға тартты. Сойтіп қасындағы 28 орындағы көмекшісі көмек беріп реквизитті ашты. Сондада сылтауратып пракиска Екі бас тұзда екенін айтты документ істей аймаймыз деп қайта ұсынды өзімізге документімізді. Біз Қойтанай жағынан боламыз олай болу мүмкін емес. Қайта тексеруді сұрап едік жағдайды қыйындатып жіберді. Ол кісі жұмысын атқара алмай ертерек үйіне кеткісі келіп отқанын аңғардым. Жарайды Праписка Екібастұздан шықса суретке түсіріп алайын ертең заңды орынға барып ізденем деген ем болмайды деп бас тартты. Нанбасаңыз Отыз жетінші орынға барып праписканы тексертіп алыңыз деді. Әрине ол кісі орнында жоқ болатын. Өйткені жетіден кете цонның жұмыскерлерінің жартысынан көбі үйіне кетіп қалған болатын. Админстраторларыңызды шақырыңыздар деген ем полиция шақырам деп тезірек кетуімізді ескертті. Бұл турасында спавочныйдағыларда басқа сылтауын айтты. 1414 қоңырау салдым іле. Ол кісілер толығымен жауап берді қай талабымада. Екінші күні іздембекке миграциённый полициясын сұрадық цонның ішінде болады дегесін. Справочный бөліміндегі қыз прапискамызды отыз жетінші орыннан бір тексеріп алуымызды өтінді енді қызық кешегі Екібастұзда деген прапискамыз Астанақаласында бұрынғы адресімізде тұр. Жолдасым барып қалған құжаттарды тапсырды. Жыйырма төғызыншы орынға барып. Бірақ әлгі қыз жоқ. Орында басқа қыз. Админстраторын маған олардың жолықтырмайтыны белгілі. Мағанда полиция қызметкерлеріне жүгінуден басқа амал жоқ. Суретке түсіртпеді айғақ жоқ. Тек жеке жеке жауап алдыру керек. Халықты неге әбігерге салады. Сол күнгі бітетін жұмысты үйіне асығып кетуге сылтаумен ертеңге қалдырып. Немесе сезізге дейін емес алтыға дейін ғана істемейме цон қызметкерлері. Сонда біз кешке жетіге брон жасатпас едік. Ертең күні жұмыстан қалмас едім. Халыққа қызмет ету орны қызметкері шаршап кетсе заң орнын алға тартып өз жеке пайдасына асырып жатқандарыда жоқ емес біле жүріңіздер. Кейбірі телефондағы сайттарды да пайдалана алмаса ол кісілерге түзетіп беріңіз деп сеніп документтерімізді қалай береміз. Енді қайсысы білікті маман деп орын аралап жүремізбе.?!!? Документеріңізді тура емес десе қайта қайта тексертіп алыңыздар. Ертең арғы куні деп бір ай жүргіздіруден тайынбайды кейбір қызметкерлері. Кунін аяқтап ақшасын алса болды басқасын қайтсін.

очень плохо организована работа, телефоны не отвечают, номера не соответствуют.

Часто не работает база. Приходится ждать неопределенное время. Проблема систематически часто повторяется, почему не решают проблему?

очень плохая работа. Нет ответов на звонки.

23 маусым, сағат 10.35
45 орында отырған қызметкердің жауапсыздығы, жауап беру этикасының жоқтығы, мәдениеттіліктен хабарсыз

Вы соврали, они не работают в субботу