Последние отзывы о работе ЦОН

Оценка работы: УЖАСНО!
30 сентября 2019 года обратились в ЦОН с просьбой о выдаче дубликата свидетельства о рождении ребенка. Представили все необходимые документы и оплатили услугу. Дважды переписывали заявление, но сотрудники оказались не компетентными и услугу не получили. Нас отправили в другой ЦОН. Согласно п. 4 "Правил деятельности центров обслуживания населения" от 19 июня 2013 года № 463, услуги оказываются без дискриминации по месту жительства.
Данная жалоба направлена в Правительство РК.

1 октября сдала документы на замену водительского удостоверения в 11.40 сейчас пол четвертого, до сих пор не выдано, ни кто из персонала не может внятно сказать когда будут готовы документы, хотя было сказано в течении часа , попросила узнать работницу когда же будет готово?в ответ оскорбления, попросила книгу жалоб сказала нету жалуйтесь в Алмаату, я с Сатпаева и сижу здесь четыре часа и нет ни какой информации когда будут готовы документы!

Отвратительно работает Call-центр, либо не отвечают на звонки (в том числе указанные номера у вас нас на сайте вообще не существуют), либо не могут ответить на вопросы, постоянно куда-то на кого-то переключают и кроме прослушивания музыкальных композиций невозможно получить информацию.
Как рац. предложение предлагаю Вам расширить оценочную линейку - минус звездочка, минус две звездочки и т.д., т.к. с предлагаемой Вами системой оценки нет возможности полноценно оценить работу Call-центра

Ужасный цон! Все сотрудники работают на отвали, огрызаються, грубо отвечают начиная с ресепшена до кабинета директора! Директор в свою очередь пьет чай на рабочем столе народ который заходит с вопросом в его кабинет уходит разочарованный , игнорируя весь этот хаос который происходит под его носом! Нет управления ! Ни один человек не знает свою работу!

Актобе облысы, Мугалжар ауданы, Емби (Жем) каласындагы Халыкка кызмет корсету орталыгынын (Цон) ужымына Алгыс билдиремин!!! Атап отер болсам Акмарал кызыма. Оз миндеттерин укыпты, тез орындайды. Енбектериннин жемисин корип, бииктен корининиздер ?

Чтоб сделать паспорт ребенку, провела в цоне 2 часа. Во первых на месте нет консультантов. Во вторых сотрудники находятся на незаявленном обеде. В третьих номера очереди скачут через одного. Сотрудники цона с каменными лицами сидят в телефонах. Мне пришлось отсидеть 2 очереди!!!! Так как номер моего талона программа решила пропустить.

Все хоршо и быстро

очень очень плохое обслуживание грубят клиентам всегда база не работает 2-3 часа ожидания .надо всех сотрудников учить этикету..прошу учесть мою жалобу и предложение

Оформляли машину, оставила или выронила у вас в зале кепку. Надеюсь, что никто не забрал чужое. Еду к вам. Журналист С.Нургалиева

Добрый день, проблема не меняется со временем каждый раз когда приходится идти в ЦОН нужно стоять и ждать сотрудника выдающего "номерки" люди "стоят в очереди для того чтобы встать в очередь".