ЦОН № 1 города Караганды, г. Караганда

Мен нурсултан чистяков Владимирович 1991.13.09 дакумен жок жасым 28 менин номирим 87473564525

Отвратительно работает Call-центр, либо не отвечают на звонки (в том числе указанные номера у вас нас на сайте вообще не существуют), либо не могут ответить на вопросы, постоянно куда-то на кого-то переключают и кроме прослушивания музыкальных композиций невозможно получить информацию.
Как рац. предложение предлагаю Вам расширить оценочную линейку - минус звездочка, минус две звездочки и т.д., т.к. с предлагаемой Вами системой оценки нет возможности полноценно оценить работу Call-центра

Так получается, что отзывы мы оставляем, когда сталкиваешься с плохим обслуживанием или некомпетентным сотрудником. Так, мой муж обратился в в ваш цон, чтобы ему выдали удостоверение об инвалидности, которое ему назначили в этом месяце. Ему отказали и направили в ГЦ вп(хотя оно сейчас называется по другому). Мне пришлось идти туда, в "Правительство для граждан", там сотрудник сказал, что такое удостоверение выдает ЦОН. Иеще один случай произошел с сыном, когда он обратился в вам для получения приписного свидетельства. Его отправили в военкомат, хотя именно оттуда он пошел к в ваш ЦОн. После этого он получил приписное в другом ЦОне без проблем. Почему в вашем Цоне только наша семья столкнулась 2 раза с некомпетентными сотрудниками?

При входе в ЦОН висит табличка:(ресепшн/resepshn) что на русском, что на английском с жуткими ошибками, гос учреждение официальное, уровень, держат марку...

18.03.2020 г. Я забронировала очередь в цон на ул. ЕРЖАНОВА. С 11:30 до 12:00. Придя в назначенное время меня не впустил работник цона в цон. Сказал бронь не действует. Прошу объяснить почему бронь регистрируется но не выполняется сотрудниками данного цона. Почему не отказано в регистрации на сайте если не действует бронь.тел 87010272569 Айгуль

Не поверите, но чтобы получить справку о смене адреса или проще о смене названия улицы моей квартиры мне пришлось обивать пороги практически всех ЦОНов Казыбек-бийского района Караганды. НИ ОДИН СПЕЦИАЛИСТ НЕ ЗНАЕТ ЧТО ЭТО ТАКОЕ. да и специалист на рицепшене ЦОНа на Чкалова 7 тоже далека от правильного решения этого вопроса. Но мне повезло, что именно в этом ЦОНе справку удалось заказать. К руководству ЦОНа обращаюсь с просьбой отправить специалистов с рицепшена на курсы повышения квалификации, так как в городе поменяло название добрый десяток улиц, причем с многоэтажными домами, а в базе которой пользуются менеджеры работающие с клиентами без получения очереди справок с историей НЕТ! и далее написано что справки с историей заказываются у специалиста, а не у тех кто работает в холле. Огромное спасибо специалисту 7 стола ЦОНа на Чкалова, которая все оформила и заказала справку. В противном случае пришлось бы вести поиски специалистов в других регионах Казахстана, так как простояв 3-4 часа в очереди ни в ЦОНе на Шахтеров, ни в ЦОНе на Ержанова везде давали справки, которые я сама распечатала с егова где прс республики заменен на прс республики, хотя в документах была ул Совесткой конституции. Несовершенная база, невозможность сделать самостоятельно распечатку необходимых документов и очереди просто километровые многочасовые - это показ того, что данная форма обслуживания несостоятельная.

Стоишь в очереди только за талончиком больше часа, на выдачи никого нет, что за беспредел