ЦОН Карабалыкского района, п. Карабалык

Выражаю благодарность работникам ЦОНа за быстрое и качественное обслуживание. Особую благодарность Туксаитовой Алме Галимовне за чуткое отношение к людям и грамотное оформление документов.

Не дозвониться никогда.

Я гражданка России,17 июня 2024 обратилась в ЦОН вместе с жительницей Карабалыка, к которой приехали в гости с семьёй, для регистрации в миграционной службе. Приглашающая сторона - это пожилой человек, у которого нет смартфона для возможности регистрации через приложение eQonaq. При обращении к сотрудницам миграционной службы, с просьбой помочь нас зарегистрировать, получили ответ с недовольным выражением лица:" Мы вас здесь регистрировать не будем, регистрация только через приложение, если у вас его нет, ничем не поможем". Чтобы не нарушать требование вашей страны о проведении регистрации иностранных граждан, пришлось посредством интернета перечитать несколько источников, чтобы в итоге через свой смартфон зарегистрировать бабушку на двух платформах сначала egov и только потом eQonaq. Данную информацию могли уточнить сотрудники миграционной службы и всё можно было сделать гораздо быстрее. Хочется, чтобы сотрудники миграционной службы вашего посёлка были более вежливыми и предоставляли адекватную обратную связь при обращении граждан. Насколько я понимаю, данное ведомство, как раз и создано для сопровождения граждан и консультирования по различным вопросам. Пока уровень сопровождения очень низкий. Ранее, когда данная регистрация проходила через сотрудников полиции таких проблем не было. Всю необходимую уточняющую информацию мы получали в полном объеме и в вежливой форме. Хотелось, чтобы в миграционной службе ЦОН было так же. Спасибо.